ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение Договора об оказании услуг
Ставропольский край, г. Ессентуки
Редакция 3 февраля 2025 года
Ставропольский край, г. Ессентуки
Редакция 3 февраля 2025 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ представляет собой предложение индивидуального предпринимателя Князевой Маргариты Владимировны ИНН 262607884044 ОГРНИП 323265100160340 (далее — Исполнитель) заключить с любым дееспособным физическим лицом, юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее - Заказчик) договор на оказание услуг (далее - Договор). В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данное предложение является публичной офертой (далее - Оферта, Договор) и размещено в сети «Интернет».
ВАЖНО: не вводите свою контактную информацию, пока не прочитаете текст настоящей Оферты. Все продукты и сервисы Исполнителя предназначены для получения информации, которая нужна для осуществления правильных, последовательных действий по темам, которые предложены Исполнителем. Услуги Исполнителя не гарантируют результата без приложения усилий со стороны Заказчика.
При несогласии с ее условиями и правилами (полностью или в какой-либо ее части) не акцептуйте данную Оферту.
1.2. Особенности публичной Оферты:
Не требует двустороннего подписания, действительна при осуществлении акцепта для обеих сторон, ст.438 ГК РФ
Условия согласия с условиями договора (акцепт), полная оплата Заказчиком выбранной услуги, либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации.
1.3. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1.3.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Оферты и условиями предоставления услуг, которые размещены в сети Интернет по адресу: https://lp.frutorianka.com, https://ru.frutorianka.com включая поддомены и страницы.
1.3.2. подтверждает, что ознакомился с описанием услуг Исполнителя, условиями их предоставления и согласен с условиями и порядком их предоставления;
1.3.3. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
1.3.4. дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона (в том числе онлайн-мессенджеры), указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре;
1.3.5. дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
1.3.6. дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых, рекламных целях фотографий, созданных Заказчиком (или третьим лицом по поручению Заказчика) в процессе предоставления услуг;
1.3.7. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежных систем, используемых Исполнителем;
1.3.8. осознает, что оказываемые Исполнителем услуги по Договору не являются профессиональным или иным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Оказание указанных в настоящем Договоре услуг не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.
1.3.9. подтверждает что ознакомился и согласен со всеми правилами используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы) winwinbot.ru, https://getcourse.ru/, https://www.zoom.com/ru, https://telegram.org и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1.1. Сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, отраженная в виде страниц телекоммуникационной сети Интернет, по сетевому адресу: https://lp.frutorianka.com, https://ru.frutorianka.com включая поддомены и их страницы.
2.1.2. Канал — канал Исполнителя в https://telegram.org, который зарегистрирован и используется Исполнителем для предоставления услуг в интерактивном режиме.
2.1.3. Услуги — услуги Исполнителя, в том числе:
2.1.5. Тариф — набор (сочетание) услуг и материалов Исполнителя, который выбирает и оплачивает Заказчик. Содержание Тарифа и материалов формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливается субъективным профессиональным восприятием Исполнителя.
2.1.6. Консультация — услуга Исполнителя по проведению Консультации в онлайн формате в соответствии с запросом Заказчика.
2.1.7. Материалы — совокупность шаблонов, видео, записей встреч, аудиоподкастов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, которые Исполнитель создает или использует при оказании услуг по договору.
2.1.8. Вебинар — тематическое выступление Исполнителя, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
2.1.9. Интенсив — услуга, в процессе оказания которой Исполнитель предоставляет Заказчику совокупность Материалов, объединенных единой тематикой.
2.1.10. Клуб — услуги Исполнителя по подписке с предоставлением Заказчику мастер-классов, вебинаров, доступа к Материалам и обратной связи по расписанию Исполнителя (далее - Клуб).
2.1.11. Чат поддержки — чат, организованный Исполнителем в мессенджере https://telegram.org для размещения информации и предоставления Заказчику Обратной связи при оказании услуг.
2.1.12. Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте или других площадках Исполнителя.
2.1.13. Результаты интеллектуальной деятельности (далее - РИД) — весь контент Исполнителя, предоставляемый Заказчику, в рамках оказания услуг на основании неисключительной лицензии.
2.2. Все остальные термины, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги по заявке Заказчика, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги Исполнителя по выбранному Тарифу.
3.2. Стоимость, состав, условия предоставления услуг Исполнителя размещены на Сайте https://lp.frutorianka.com, https://ru.frutorianka.com или в боте https://t.me/immunisbot.
3.3. Исполнитель оказывает услуги дистанционно через сеть Интернет, путем предоставления доступа к услугам по выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифу: Консультациям, Онлайн-курсам, Клубу, Вебинарам, Каналу Исполнителя с Материалами.
3.4. Исполнитель безвозмездно предоставляет Заказчику неисключительную лицензию на просмотр и пользование Материалами только для личного пользования и на срок, указанный на Сайте или на Платформе.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с условиями, которые размещены на Сайте, https://lp.frutorianka.com, https://ru.frutorianka.com или в боте https://t.me/immunisbot.
4.2. Услуги, которые оказывает Исполнитель по Договору, могут включать в себя:
4.2.1. Услуги в форме предоставления доступа к Онлайн-курсам (далее - Курс) Материалам Курса, Клубу;
4.2.2. Услуги в форме проведения Вебинаров, Интенсивов;
4.2.3. Услуги в форме проведения Консультаций.
4.3. Информация о составе Тарифа указана Исполнителем на Сайте или в канале Исполнителя и может включать в себя несколько форм оказания услуг в зависимости от выбранного Заказчиком и оплаченного Тарифа.
4.4. После оплаты услуг в срок не позднее дня начала оказания услуг Заказчику высылается доступ в личный кабинет в боте, в мессенджерах или иных платформах, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный Тарифом. Если Заказчик в течение двух дней с даты начала оказания услуг не заявил о неполучении соответствующего доступа, доступ считается предоставленным.
4.5. Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию в мессенджере или иной платформе, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа.
4.6. В случае, если в установленные сроки, доступ в мессенджер или иную платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя, написав в бот и предоставив квитанцию об оплате.
4.7. Порядок оказания услуг в форме предоставления доступа к Курсу, Материалам Курса или Клубу:
4.7.1. Услуга — предоставление доступа к Материалам, размещенным на Платформе или в Канале за плату.
4.7.2. Как получить услугу. Для получения услуги необходимо перейти на Платформу или в Канал по ссылке, предоставленной Исполнителем.
4.7.3. Порядок предоставления доступа. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Материалам в соответствии с Тарифом, который выбрал и оплатил Заказчик.
4.7.4. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к Материалам Курса.
4.8. Порядок оказания услуг в форме предоставления Обратной связи, если это предусмотрено выбранным и оплаченным Тарифом:
4.8.1. Услуга — Обратная связь по проверке заданий или по запросам Заказчика на Курсе.
4.8.2. Как получить услугу. Для получения услуги необходимо перейти на Платформу или в Чат поддержки по ссылке, предоставленной Исполнителем.
4.8.3. Порядок оказания услуги по проверке домашних заданий. Срок проверки домашних заданий - 5 рабочих дней с момента передачи ответа на задание Заказчиком.
Если Заказчик передает домашнее задание в нерабочий день, то Исполнитель осуществляет проверку по нему в первые 5 (пять) рабочих дней, следующих за нерабочими днями.
4.8.4. Результат проверки домашнего задания — Ответ Исполнителя в аудио или письменном формате в личном чате между Исполнителем и Заказчиком в Telegram или на Платформе.
4.8.5. Если Заказчик не делает домашние задания и не публикует обращения — Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи.
4.8.6. Услуга считается оказанной по завершению Курса (по выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифу).
4.9. Порядок оказания услуг в форме проведения Вебинара, Интенсива (далее - Мероприятие):
4.9.1. Услуга — проведение Вебинара, Интенсива.
4.9.2. Как получить услугу. Для получения услуги необходимо перейти на площадку по ссылке, предоставленной Исполнителем.
4.9.3. Время, место и дата проведения Мероприятия Извещение о Мероприятии — Дата, время и место проведения Мероприятия определяется Исполнителем в соответствии с расписанием месяца.
О дате, времени, месте проведения Мероприятия Исполнитель извещает Заказчика направлением соответствующей информации в Чат поддержки. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Мероприятия.
4.9.4. Запись Мероприятия — Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Мероприятия и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику.
Срок доступа Заказчика к записи таких мероприятий определяется Исполнителем самостоятельно.
4.9.5. Если Заказчик не уведомил об отсутствии или не явился на Мероприятие — На приемку оказанных услуг по проведению Мероприятия не влияет отсутствие Заказчика на Мероприятии независимо от причин такого отсутствия.
4.9.6. Услуга считается оказанной в момент окончания Мероприятия.
4.10. Порядок оказания услуг в форме проведения Консультации (далее - Консультация):
4.10.1. Услуга — индивидуальная консультация Исполнителя.
4.10.2. Как получить услугу. Для получения услуги необходимо перейти на площадку по ссылке, предоставленной Исполнителем.
4.10.3. Время, место и дата проведения Консультации — Дата, время и место проведения Консультации определяется Сторонами.
О дате, времени, месте проведения Консультации Исполнитель извещает Заказчика посредством направления сообщения в мессенджер Заказчика.
4.10.4. Продолжительность Консультации — Не более 60 минут.
Исполнитель может разбить Консультацию на 2-3-4 приема
(60 минут на 30, 20,15 минут) в зависимости от состояния Заказчика.
4.10.5. Если Заказчик не уведомил об отсутствии или не явился на Консультацию. Если Заказчик не уведомил об отсутствии на Консультации, не явился на Консультацию, или опоздал более, чем на 15 минут, услуга по проведению Консультации считается оказанной Исполнителем в полном объеме после окончания срока, на который, Заказчику было предоставлено право получить участие в Консультации. Время Консультации не продлевается.
Отсутствие действий Заказчика, направленных на реализацию права получения такой услуги, на факт предоставления указанной услуги не влияет.
4.10.6. Особенности услуги — после окончания Консультации не предусмотрены дополнительное сопровождение и возможность получать ответы на вопросы.
4.10.7. Услуга считается оказанной в момент окончания Консультации.
4.11. Если услуги предполагают ступенчатую передачу Материала, то доступ к каждому последующими Материалу предоставляется Заказчику только после просмотра предыдущего или выполнения соответствующих заданий/действий, указанных Исполнителем в информационном канале в мессенджере или иной платформе.
4.12. Исполнитель не оказывает услуги за пределами срока оказания соответствующих услуг, либо услуги оказываются Исполнителем на платной основе на усмотрение Исполнителя. При этом Заказчик не вправе требовать от Исполнителя оказания каких-либо услуг за пределами сроков, установленных настоящим Договором (в том числе, указанных на Сайте Исполнителя) на безвозмездной основе.
4.13. Для информационной поддержки Заказчика Исполнитель создает чат в Telegram. Время работы чата устанавливается в будние дни с понедельника по пятницу, с 9 до 19 часов по московскому времени, в остальное время Исполнитель имеет право не отвечать на вопросы Заказчика в Чате и это не будет расцениваться Заказчиком, как некачественное предоставление услуг по Договору.
4.14. За нарушение условий поведения (Приложение № 1 к договору), Заказчик может быть исключен из Чата поддержки.
4.15. Наполнение услуг по выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифу, кроме материалов Исполнителя, может включать материалы других спикеров, а также иные бонусные материалы и услуги в различных формах в соответствии с оплаченным Тарифом, перечисленные на Сайте, в том числе, но не исключая – доступ к иным дополнительным материалам (конспекты, шаблоны), живые вебинары, оффлайн- или онлайн- встречи и другие. При этом Стороны признают, что такие материалы и услуги, а также все проводимые онлайн-встречи с другими спикерами в режиме реального времени либо в записи, являются бонусными, главной функцией имеют мотивацию Заказчика к более эффективному просмотру и получению предоставленных Исполнителем материалов и оказываемых услуг. Бонусные материалы и услуги предоставляются Заказчикам бесплатно в результате выполнения условий, изложенных на сайте Исполнителя и в настоящей оферте. Наличие или отсутствие таких материалов не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком услуг по договору.
4.16. По окончании срока оказания услуги, Акт об оказанных услугах не формируется Исполнителем и не подписывается Сторонами.
4.17. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней по окончании услуги по расписанию Исполнителя, Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по приему оказанных услуг на электронную почту Исполнителя. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг и принятием оказанных услуг Исполнителя.
1.1. Настоящий документ представляет собой предложение индивидуального предпринимателя Князевой Маргариты Владимировны ИНН 262607884044 ОГРНИП 323265100160340 (далее — Исполнитель) заключить с любым дееспособным физическим лицом, юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее - Заказчик) договор на оказание услуг (далее - Договор). В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данное предложение является публичной офертой (далее - Оферта, Договор) и размещено в сети «Интернет».
ВАЖНО: не вводите свою контактную информацию, пока не прочитаете текст настоящей Оферты. Все продукты и сервисы Исполнителя предназначены для получения информации, которая нужна для осуществления правильных, последовательных действий по темам, которые предложены Исполнителем. Услуги Исполнителя не гарантируют результата без приложения усилий со стороны Заказчика.
При несогласии с ее условиями и правилами (полностью или в какой-либо ее части) не акцептуйте данную Оферту.
1.2. Особенности публичной Оферты:
Не требует двустороннего подписания, действительна при осуществлении акцепта для обеих сторон, ст.438 ГК РФ
Условия согласия с условиями договора (акцепт), полная оплата Заказчиком выбранной услуги, либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации.
1.3. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1.3.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Оферты и условиями предоставления услуг, которые размещены в сети Интернет по адресу: https://lp.frutorianka.com, https://ru.frutorianka.com включая поддомены и страницы.
1.3.2. подтверждает, что ознакомился с описанием услуг Исполнителя, условиями их предоставления и согласен с условиями и порядком их предоставления;
1.3.3. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
1.3.4. дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона (в том числе онлайн-мессенджеры), указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре;
1.3.5. дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
1.3.6. дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых, рекламных целях фотографий, созданных Заказчиком (или третьим лицом по поручению Заказчика) в процессе предоставления услуг;
1.3.7. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежных систем, используемых Исполнителем;
1.3.8. осознает, что оказываемые Исполнителем услуги по Договору не являются профессиональным или иным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Оказание указанных в настоящем Договоре услуг не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.
1.3.9. подтверждает что ознакомился и согласен со всеми правилами используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы) winwinbot.ru, https://getcourse.ru/, https://www.zoom.com/ru, https://telegram.org и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1.1. Сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, отраженная в виде страниц телекоммуникационной сети Интернет, по сетевому адресу: https://lp.frutorianka.com, https://ru.frutorianka.com включая поддомены и их страницы.
2.1.2. Канал — канал Исполнителя в https://telegram.org, который зарегистрирован и используется Исполнителем для предоставления услуг в интерактивном режиме.
2.1.3. Услуги — услуги Исполнителя, в том числе:
- Консультации;
- Онлайн-курсы;
- Вебинары;
- Интенсивы;
- доступ к Клубу.
2.1.5. Тариф — набор (сочетание) услуг и материалов Исполнителя, который выбирает и оплачивает Заказчик. Содержание Тарифа и материалов формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливается субъективным профессиональным восприятием Исполнителя.
2.1.6. Консультация — услуга Исполнителя по проведению Консультации в онлайн формате в соответствии с запросом Заказчика.
2.1.7. Материалы — совокупность шаблонов, видео, записей встреч, аудиоподкастов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, которые Исполнитель создает или использует при оказании услуг по договору.
2.1.8. Вебинар — тематическое выступление Исполнителя, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
2.1.9. Интенсив — услуга, в процессе оказания которой Исполнитель предоставляет Заказчику совокупность Материалов, объединенных единой тематикой.
2.1.10. Клуб — услуги Исполнителя по подписке с предоставлением Заказчику мастер-классов, вебинаров, доступа к Материалам и обратной связи по расписанию Исполнителя (далее - Клуб).
2.1.11. Чат поддержки — чат, организованный Исполнителем в мессенджере https://telegram.org для размещения информации и предоставления Заказчику Обратной связи при оказании услуг.
2.1.12. Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте или других площадках Исполнителя.
2.1.13. Результаты интеллектуальной деятельности (далее - РИД) — весь контент Исполнителя, предоставляемый Заказчику, в рамках оказания услуг на основании неисключительной лицензии.
2.2. Все остальные термины, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги по заявке Заказчика, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги Исполнителя по выбранному Тарифу.
3.2. Стоимость, состав, условия предоставления услуг Исполнителя размещены на Сайте https://lp.frutorianka.com, https://ru.frutorianka.com или в боте https://t.me/immunisbot.
3.3. Исполнитель оказывает услуги дистанционно через сеть Интернет, путем предоставления доступа к услугам по выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифу: Консультациям, Онлайн-курсам, Клубу, Вебинарам, Каналу Исполнителя с Материалами.
3.4. Исполнитель безвозмездно предоставляет Заказчику неисключительную лицензию на просмотр и пользование Материалами только для личного пользования и на срок, указанный на Сайте или на Платформе.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с условиями, которые размещены на Сайте, https://lp.frutorianka.com, https://ru.frutorianka.com или в боте https://t.me/immunisbot.
4.2. Услуги, которые оказывает Исполнитель по Договору, могут включать в себя:
4.2.1. Услуги в форме предоставления доступа к Онлайн-курсам (далее - Курс) Материалам Курса, Клубу;
4.2.2. Услуги в форме проведения Вебинаров, Интенсивов;
4.2.3. Услуги в форме проведения Консультаций.
4.3. Информация о составе Тарифа указана Исполнителем на Сайте или в канале Исполнителя и может включать в себя несколько форм оказания услуг в зависимости от выбранного Заказчиком и оплаченного Тарифа.
4.4. После оплаты услуг в срок не позднее дня начала оказания услуг Заказчику высылается доступ в личный кабинет в боте, в мессенджерах или иных платформах, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный Тарифом. Если Заказчик в течение двух дней с даты начала оказания услуг не заявил о неполучении соответствующего доступа, доступ считается предоставленным.
4.5. Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию в мессенджере или иной платформе, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа.
4.6. В случае, если в установленные сроки, доступ в мессенджер или иную платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя, написав в бот и предоставив квитанцию об оплате.
4.7. Порядок оказания услуг в форме предоставления доступа к Курсу, Материалам Курса или Клубу:
4.7.1. Услуга — предоставление доступа к Материалам, размещенным на Платформе или в Канале за плату.
4.7.2. Как получить услугу. Для получения услуги необходимо перейти на Платформу или в Канал по ссылке, предоставленной Исполнителем.
4.7.3. Порядок предоставления доступа. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Материалам в соответствии с Тарифом, который выбрал и оплатил Заказчик.
4.7.4. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к Материалам Курса.
4.8. Порядок оказания услуг в форме предоставления Обратной связи, если это предусмотрено выбранным и оплаченным Тарифом:
4.8.1. Услуга — Обратная связь по проверке заданий или по запросам Заказчика на Курсе.
4.8.2. Как получить услугу. Для получения услуги необходимо перейти на Платформу или в Чат поддержки по ссылке, предоставленной Исполнителем.
4.8.3. Порядок оказания услуги по проверке домашних заданий. Срок проверки домашних заданий - 5 рабочих дней с момента передачи ответа на задание Заказчиком.
Если Заказчик передает домашнее задание в нерабочий день, то Исполнитель осуществляет проверку по нему в первые 5 (пять) рабочих дней, следующих за нерабочими днями.
4.8.4. Результат проверки домашнего задания — Ответ Исполнителя в аудио или письменном формате в личном чате между Исполнителем и Заказчиком в Telegram или на Платформе.
4.8.5. Если Заказчик не делает домашние задания и не публикует обращения — Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи.
4.8.6. Услуга считается оказанной по завершению Курса (по выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифу).
4.9. Порядок оказания услуг в форме проведения Вебинара, Интенсива (далее - Мероприятие):
4.9.1. Услуга — проведение Вебинара, Интенсива.
4.9.2. Как получить услугу. Для получения услуги необходимо перейти на площадку по ссылке, предоставленной Исполнителем.
4.9.3. Время, место и дата проведения Мероприятия Извещение о Мероприятии — Дата, время и место проведения Мероприятия определяется Исполнителем в соответствии с расписанием месяца.
О дате, времени, месте проведения Мероприятия Исполнитель извещает Заказчика направлением соответствующей информации в Чат поддержки. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Мероприятия.
4.9.4. Запись Мероприятия — Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Мероприятия и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику.
Срок доступа Заказчика к записи таких мероприятий определяется Исполнителем самостоятельно.
4.9.5. Если Заказчик не уведомил об отсутствии или не явился на Мероприятие — На приемку оказанных услуг по проведению Мероприятия не влияет отсутствие Заказчика на Мероприятии независимо от причин такого отсутствия.
4.9.6. Услуга считается оказанной в момент окончания Мероприятия.
4.10. Порядок оказания услуг в форме проведения Консультации (далее - Консультация):
4.10.1. Услуга — индивидуальная консультация Исполнителя.
4.10.2. Как получить услугу. Для получения услуги необходимо перейти на площадку по ссылке, предоставленной Исполнителем.
4.10.3. Время, место и дата проведения Консультации — Дата, время и место проведения Консультации определяется Сторонами.
О дате, времени, месте проведения Консультации Исполнитель извещает Заказчика посредством направления сообщения в мессенджер Заказчика.
4.10.4. Продолжительность Консультации — Не более 60 минут.
Исполнитель может разбить Консультацию на 2-3-4 приема
(60 минут на 30, 20,15 минут) в зависимости от состояния Заказчика.
4.10.5. Если Заказчик не уведомил об отсутствии или не явился на Консультацию. Если Заказчик не уведомил об отсутствии на Консультации, не явился на Консультацию, или опоздал более, чем на 15 минут, услуга по проведению Консультации считается оказанной Исполнителем в полном объеме после окончания срока, на который, Заказчику было предоставлено право получить участие в Консультации. Время Консультации не продлевается.
Отсутствие действий Заказчика, направленных на реализацию права получения такой услуги, на факт предоставления указанной услуги не влияет.
4.10.6. Особенности услуги — после окончания Консультации не предусмотрены дополнительное сопровождение и возможность получать ответы на вопросы.
4.10.7. Услуга считается оказанной в момент окончания Консультации.
4.11. Если услуги предполагают ступенчатую передачу Материала, то доступ к каждому последующими Материалу предоставляется Заказчику только после просмотра предыдущего или выполнения соответствующих заданий/действий, указанных Исполнителем в информационном канале в мессенджере или иной платформе.
4.12. Исполнитель не оказывает услуги за пределами срока оказания соответствующих услуг, либо услуги оказываются Исполнителем на платной основе на усмотрение Исполнителя. При этом Заказчик не вправе требовать от Исполнителя оказания каких-либо услуг за пределами сроков, установленных настоящим Договором (в том числе, указанных на Сайте Исполнителя) на безвозмездной основе.
4.13. Для информационной поддержки Заказчика Исполнитель создает чат в Telegram. Время работы чата устанавливается в будние дни с понедельника по пятницу, с 9 до 19 часов по московскому времени, в остальное время Исполнитель имеет право не отвечать на вопросы Заказчика в Чате и это не будет расцениваться Заказчиком, как некачественное предоставление услуг по Договору.
4.14. За нарушение условий поведения (Приложение № 1 к договору), Заказчик может быть исключен из Чата поддержки.
4.15. Наполнение услуг по выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифу, кроме материалов Исполнителя, может включать материалы других спикеров, а также иные бонусные материалы и услуги в различных формах в соответствии с оплаченным Тарифом, перечисленные на Сайте, в том числе, но не исключая – доступ к иным дополнительным материалам (конспекты, шаблоны), живые вебинары, оффлайн- или онлайн- встречи и другие. При этом Стороны признают, что такие материалы и услуги, а также все проводимые онлайн-встречи с другими спикерами в режиме реального времени либо в записи, являются бонусными, главной функцией имеют мотивацию Заказчика к более эффективному просмотру и получению предоставленных Исполнителем материалов и оказываемых услуг. Бонусные материалы и услуги предоставляются Заказчикам бесплатно в результате выполнения условий, изложенных на сайте Исполнителя и в настоящей оферте. Наличие или отсутствие таких материалов не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком услуг по договору.
4.16. По окончании срока оказания услуги, Акт об оказанных услугах не формируется Исполнителем и не подписывается Сторонами.
4.17. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней по окончании услуги по расписанию Исполнителя, Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по приему оказанных услуг на электронную почту Исполнителя. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг и принятием оказанных услуг Исполнителя.